ফর্ম পূরণ
দুই থেকে তিন মিনিট: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করে সাবমিট বোতামে ট্যাপ করতে এই সময়টুকু লাগে।
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি সংক্ষিপ্ত রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড আর পছন্দের পেমেন্ট চিপ দিয়ে দুই মিনিটেই সম্পন্ন করতে পারেন। ফর্ম সাবমিট হলেই আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম...
আমাদের নিবন্ধন পেজে ঢুকে আপনার মোবাইল নম্বর টাইপ করুন, তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যা আপনি পরে মনে রাখতে পারবেন। পেমেন্ট পছন্দ সেকশনে bKash, Nagad অথবা Rocket যেটি আপনার কাছে সক্রিয় আছে সেটি সিলেক্ট করুন। ফর্মের নিচে থাকা কনফার্ম বোতামে ট্যাপ করলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই, সেই কোড এন্ট্রি দিয়ে সাবমিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে এবং
লবিতে সব গেম ও বাজার খুলে দেওয়া হবে।
আমরা বাংলাদেশে সবচেয়ে ব্যবহৃত তিনটি মোবাইল পেমেন্ট রেল রেখেছি যাতে নিবন্ধনের পরে প্রথম ডিপোজিট দিতে আপনাকে আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে না হয়। আপনি যে চিপটি...
bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট গ্রহণ করা হয়। নিবন্ধন পেজে bKash সিলেক্ট করলে ডিপোজিট উইন্ডোতে আপনার নম্বর অটো-ফিল হয় এবং এক-ট্যাপে কনফার্ম করতে পারবেন।
Nagad চিপ বাছাই করলে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সেকশনে Nagad পিন প্রম্পট আসবে। ট্রানজেকশন সম্পন্ন হতে দুই থেকে চার মিনিট সময় লাগে এবং ব্যালেন্স অবিলম্বে আপডেট হয়।
Rocket ইউজাররা নিবন্ধন ফর্মে Rocket আইকন দেখতে পাবেন। সিলেক্ট করার পর লগইন করলে আপনার পছন্দ মনে রাখা হয় এবং পরবর্তী ডিপোজিটে ওয়ালেট উইন্ডো সরাসরি খোলা থাকে।
আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন লাইনে সপ্তাহের সাতদিন সক্রিয় থাকে। নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার সময় যদি ভেরিফিকেশন কোড না আসে অথবা পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করতে সমস্যা হয় তাহলে স্ক্রিনের ডানদিকে থাকা চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার মোবাইল নম্বর চেক করে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে দিতে পারি।
নিবন্ধন পেজের ডানদিকে থাকা চ্যাট বাবল আইকনে ট্যাপ করলে সাপোর্ট উইন্ডো খুলবে। আমাদের এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজিতে মেসেজ পড়তে পারেন এবং রিয়েল টাইমে উত্তর দেন।
আপনার নিবন্ধন ফর্মের স্ক্রিনশট বা ভেরিফিকেশন কোডের সমস্যা বিস্তারিত লিখে আমাদের ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা বারো থেকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং সমাধান দিই।
সাপোর্ট পেজে ফোন নম্বর দেখানো আছে; সেখানে কল করলে আমাদের টিম নিবন্ধনের সমস্যা শুনে মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে দিতে পারে অথবা পেমেন্ট চিপ ম্যানুয়ালি যুক্ত করে দিতে পারে।
আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পছন্দ আমাদের ডাটাবেজে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। নিবন্ধনের সময় পাঠানো ভেরিফিকেশন কোড আমরা এসএমএস গেটওয়ে দিয়ে পাঠাই এবং কোডটি পনের মিনিট...
নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা আপনার নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। এই কোড এন্ট্রি না দিলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ...
আমাদের ফর্মে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে একটি স্ট্রেংথ মিটার দেখানো থাকে যা রিয়েল টাইমে চেক করে দেয় আপনার পাসওয়ার্ডে অক্ষর, সংখ্যা...
নিবন্ধন পেজ এবং লগইন উইন্ডো উভয়ই এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, ফলে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব তথ্য...
আপনি নিবন্ধনে যে পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করেন তার ডিটেইলস আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। ডিপোজিট রিকোয়েস্টে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডারে রিডাইরেক্ট...
নিবন্ধন শেষে আপনাকে একবার লগইন করতে হয় এবং সেই সময় একটি সেশন টোকেন ব্রাউজার কুকিতে সেভ হয়। টোকেনটি চব্বিশ ঘণ্টা...
যদি নিবন্ধনে কোনো সমস্যা হয় আর আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমাদের এজেন্টরা আপনার মোবাইল নম্বর চেক করে ম্যানুয়ালি ভেরিফাই...
আমরা প্রতিটি নিবন্ধন ধাপের জন্য টাইম উইন্ডো দিয়েছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন পয়েন্টে কতক্ষণ লাগবে এবং কোন ধাপে সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন। এই সময়সীমাগুলো আমরা প্রতিদিন ট্র্যাক করি এবং পিক...
দুই থেকে তিন মিনিট: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করে সাবমিট বোতামে ট্যাপ করতে এই সময়টুকু লাগে।
ত্রিশ সেকেন্ড থেকে এক মিনিট: ফর্ম সাবমিট হওয়ার পর এসএমএস গেটওয়ে থেকে আপনার নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড চলে আসবে।
ত্রিশ সেকেন্ড: কোড টাইপ করে কনফার্ম বোতামে ট্যাপ করলেই ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হয়ে যাবে এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
দশ থেকে বিশ সেকেন্ড: ভেরিফিকেশনের পর আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে লবি পেজ লোড হয়ে যাবে।
পাঁচ সেকেন্ড: লগইনের পর লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার পেজ একসাথে দৃশ্যমান হবে এবং সব গেম ক্লিক করতে পারবেন।
পনের সেকেন্ড: লবিতে ডিপোজিট বোতামে ট্যাপ করলে নিবন্ধনে সেভ করা পেমেন্ট চিপ উইন্ডো খুলবে এবং চেক করতে পারবেন সবকিছু ঠিক আছে কিনা।
চার থেকে ছয় মিনিট: ফর্ম শুরু করা থেকে শুরু করে লবিতে গেম খোলা পর্যন্ত পুরো নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে এই সময় লাগে।
আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার পছন্দ এবং মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করে রাখি যাতে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং পেমেন্ট উইন্ডো আলাদাভাবে কনফিগার করতে না হয়।...
নিবন্ধন শেষ হওয়ার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার আপনার অ্যাকাউন্টে আনলক হয়ে যায়। সব গেম স্টুডিও এবং প্রোভাইডার একসাথে স্ক্রিনে থাকে এবং আলাদা ডাউনলোড বা ইনস্টল ছাড়াই খেলা শুরু করতে পারবেন।
আপনি নিবন্ধনে যে পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করেছেন সেটি আপনার প্রোফাইলে ডিফল্ট হিসেবে সেভ হয়ে যায়। ডিপোজিট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি ওই পেমেন্ট উইন্ডো খোলে এবং নম্বর অটো-ফিল থাকে।
নিবন্ধনের পর যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে সেশন টোকেন ব্রাউজারে সেভ হয়ে থাকে এবং পরবর্তী চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পেজ খুললে পুনরায় পাসওয়ার্ড দিতে হয় না। ডেস্কটপে একই নম্বর দিয়ে লগইন করলে সেখানেও টোকেন সিঙ্ক হয়।
লগইনের পর ড্যাশবোর্ডে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করলে সেটিংস পেজ খোলে। সেখান থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট চিপ বদলানো এবং ইমেইল অ্যাড্রেস যোগ করা যায় যদি পরবর্তীতে ইমেইল দিয়ে ভেরিফিকেশন করতে চান।
নিবন্ধনের পর যখন প্রথম ডিপোজিট দেন সেই ট্রানজেকশন থেকে শুরু করে সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট ডিপোজিট হিস্ট্রি পেজে লিস্ট আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট চ্যাট শুরু করলে আমাদের সিস্টেম মোবাইল নম্বর অটো-ডিটেক্ট করে এবং আগের কোনো টিকিট থাকলে সেই কথোপকথন দেখাতে পারে, ফলে একই সমস্যা বারবার বলতে হয় না।